10 דברים שאסור לרשום בדו"ח ביקורת
כשריצ'רד צ'יימברס, מנכ"ל ונישא IIA העולמי היה נער בבית הספר, המורה שלו לאנגלית נהגה להגיד:
It's not what you say, but how you say it that counts
ויש בזה משהו מאד נכון.
הדרך שבה אנחנו משדרים את המסר יכול ליצור את ההבדל.
דו"ח ביקורת שכתוב כהלכה צריך להניע לפעולה.
לעומת זאת, דו"ח שלא מנוסח נכון לא רק שלא יניע את הארגון ליישם את ההמלצות
אלא הוא אף עלול לפגוע ביחסי העבודה עם המבוקרים ואף במוניטין של המבקר.
צ'יימברס אסף תובנות משלו ושל קולגות ומשף את הרשימה של עשרת הדברים שלא כדאי להגיד בדו"ח ביקורת.
***
אם יש לכם טיפ נוסף לצרף לרשימה נשמח לשמוע
