ליד חיצוני – חברי פאנל טוענים כי פונקציית הביקורת צריכה להיערך כעת לטכנולוגיות שיעצבו את עתידן

 מאת: אנה מילאג' – מרץ  2019

במפגש המליאה של חברי הנהלת ה-IIA שהתקיימה בדאלאס, טענו חברי הפאנל בדברי הפתיחה כי טכנולוגיות חדשות יכולות להרחיב את יכולות הביקורת הפנימית.

הפאנל התקיים בהנחיית מר הרולד סילברמן, מנכ"ל IIA, ובהשתתפות חברי פאנל נבחרים כגון מר בריאן פוסטר, מנהל אגף ביקורת הפנימית בחברת מיקרוסופט; מר סטיבן מיילס, מנכ"ל בקבוצת פרומונטורי פיננסי; וכן גב' כריסטה סטייל, הבעלים של ChristaSteele.com.

מר פוסטר פירט את הכלים והטכנולוגיות שהביקורת הפנימית חייבת להיעזר בהם היום כדי להיערך לעתיד:

• כלים שיתופיים
• כלים לניתוח נתונים  לרבות ניתוחי עומק
• אוטומציה
• כלים לחיזוי
• כלים לעיבוד שפה
• מסגרת ביקורת מוגדרת לבינה מלאכותית (AI)

הוא טען כי על הביקורת הפנימית לפתח יכולות כגון:

• הבנה העסקית
• יועץ מהימן
• שיתוף פעולה
• חשיבה מכוונות צמיחה
• תובנות טכניות – שימוש בטכנולוגיות לבצע ניתוח לחיזוי עתידי
• יכולת "לספר סיפור" באמצעות ניתוח נתונים; נקודת מבט – "אובססיביות" לצורכי הלקוח

לדעת פוסטר, "אם נוכל להתרחק ממשימתיות ולכוון לכיוון מתן תובנות, אנחנו נשתפר". הוא מציין כי אם הביקורת הפנימית תתפתח היא לא רק תישאר רלוונטית אלא גם תהפוך לשותף אסטרטגי. 

מר מיילס הפנה את דבריו לקהל ואמר "היכולות הטכנולוגיות הפוטנציאליות מתפתחות במהירות גם ברגעים אלה, הן השימוש בהן והן היישומים". הוא התייחס לתהליך אוטומציה רובוטית, אוטומציה קוגניטיבית ובינה מלאכותית.

לדברי מיילס, "זהו אתגר אמיתי לניהול הביקורת". זוהי קריאה למנהלים בכירים להחליט במהירות על האופן שבו הם מתכוונים להשתמש בכלים אלה בארגונים שלהם. הוא הוסיף שאין מספיק מבקרים פנימיים בעלי מיומנות היודעים להפיק ערך נוסף מכלים אלה. מבקרים פנימיים ראשיים נדרשים לגייס את העובדים המתאימים.

מיילס אמר כי תעודת המבקר הפנימי המוסמך של ה-IIA היא ההסמכה המוכרת להכשרה של מקצוע הביקורת הפנימית. ככל שאנו מתקדמים קדימה, ההסמכה היא זאת המזהה אותך כמומחה בתחומים אלה.

גברת סטייל אמרה לקהל שהגיע העת להתקדם ולא רק להיות בעל ידע ביישומים של טכנולוגיות חדשות. היא הוסיפה כי הקו המפריד בין פונקציות הביקורת לבין פונקציית הסיכון הולך ומיטשטש. הביקורת הפנימית צריכה לבלוט מפני ש"אם אינך יוזם דיון בישיבת הדירקטוריון על מה מחוץ לנורמה, אתה מכשיל את הארגון".

סטייל עודדה את הקהל להיות חשוף וכן בשיח על מה שהם מבקרים בפועל לעומת מה שרצוי שיבקרו. ואף דחקה: "לכו מעבר לדיווח הטיפוסי", כלומר "תנסו לפענח, לחזות ולמנוע". בדברי הסיכום אמרה לקהל: "אל לכם רק לאמץ את הכיוון, עליכם להתוות אותו."

המאמר תורגם מאתר IIA העולמי – מדור טכנולוגיה

תרגום: ננסי זכאכ אבו אלנסר

The post השפעת טכנולוגיות משבשות על הביקורת הפנימית- מתורגם appeared first on IIA ישראל - לשכת המבקרים הפנימיים בישראל.